Bienvenido a NNOLD HQ. Somos una herramienta creada para ayudar a creativos, freelancers y equipos a organizar y gestionar su negocio desde un solo lugar.
Al crear una cuenta o utilizar NNOLD HQ, aceptas estos Términos y Condiciones de Servicio.
1. ¿Qué es NNOLD HQ?
NNOLD HQ es una plataforma de gestión que permite organizar información relacionada con clientes, proyectos, cotizaciones, tareas, ingresos, gastos, flujo de caja y otros aspectos de la operación de un negocio creativo.
Las funciones disponibles pueden cambiar, actualizarse o incorporar nuevas herramientas con el tiempo.
2. Tu cuenta
Para utilizar NNOLD HQ debes crear una cuenta y proporcionar información necesaria para su funcionamiento.
Eres responsable de:
- Mantener tus datos de acceso seguros.
- No compartir tu contraseña.
- Informarnos si detectas un acceso no autorizado a través de seba@nnold.cl.
- Asegurarte de que la información que ingresas sea correcta.
Cada usuario es responsable de la actividad realizada desde su cuenta.
3. Tu información
La información que ingresas en NNOLD HQ sigue siendo tuya.
Esto puede incluir información sobre clientes, proyectos, cotizaciones, ingresos, gastos, contactos y otra información que decidas almacenar en la plataforma.
NNOLD utiliza esta información únicamente en la medida necesaria para prestar, mantener, mejorar y proteger el servicio, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
No vendemos tu información personal ni la de tus clientes.
4. Información de terceros
Si ingresas información relacionada con clientes, colaboradores u otras personas, eres responsable de contar con las autorizaciones necesarias para hacerlo y de utilizar dicha información de acuerdo con la legislación aplicable.
5. Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger la información almacenada en NNOLD HQ frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
Sin embargo, ningún servicio conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
Por eso, recomendamos utilizar una contraseña segura y no compartir tus credenciales de acceso.
6. Uso responsable
No está permitido utilizar NNOLD HQ para:
- Realizar actividades ilegales.
- Intentar acceder a cuentas o información de otros usuarios.
- Interferir con el funcionamiento de la plataforma.
- Introducir código malicioso, virus u otros elementos que puedan afectar el servicio.
- Utilizar la plataforma para vulnerar derechos de terceros.
7. Disponibilidad
Intentamos mantener NNOLD HQ disponible y funcionando correctamente, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos o situaciones fuera de nuestro control.
Trabajaremos para solucionar cualquier problema en el menor tiempo posible.
8. Tu información y respaldos
Aunque tomamos medidas para proteger la información almacenada, recomendamos mantener respaldos de información importante.
NNOLD no se hace responsable por pérdidas ocasionadas por información ingresada incorrectamente por el usuario, eliminación voluntaria de información o situaciones fuera de nuestro control razonable.
9. Cambios en NNOLD HQ
Podemos modificar, actualizar o incorporar funcionalidades a NNOLD HQ.
También podemos actualizar estos términos cuando sea necesario. Si realizamos cambios relevantes, procuraremos informarlos dentro de la plataforma o por los medios de contacto disponibles.
10. Cierre de cuenta
Puedes solicitar el cierre de tu cuenta en cualquier momento.
En caso de incumplimiento de estos términos, podremos suspender o cancelar una cuenta cuando sea necesario para proteger la plataforma, a sus usuarios o a terceros.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos, seguridad o el funcionamiento de NNOLD HQ, puedes contactarnos en: seba@nnold.cl.
En NNOLD Content Studio respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos al utilizar NNOLD HQ.
1. Información recopilada
Recopilamos tu correo electrónico, datos de perfil y la información operativa que ingresas voluntariamente en tus módulos de trabajo.
2. Uso de la información
Utilizamos tus datos únicamente para operar tu cuenta, permitirte generar cotizaciones y gestionar tus proyectos. No compartimos tu información con terceros con fines comerciales.
3. Seguridad de datos
Tus credenciales y registros se almacenan en infraestructura segura con encriptación SSL/TLS de punto a punto.
4. Contacto de privacidad
Puedes solicitar la rectificación o eliminación total de tus datos en cualquier momento escribiendo a: seba@nnold.cl.
Última actualización: 1 de Septiembre de 2026 | Versión: 1.0
En NNOLD HQ nos tomamos en serio la información que confías en nosotros. Esta política explica las principales medidas técnicas e infraestructura que utilizamos para proteger tus datos.
1. Protección de tu información
NNOLD HQ almacena información sobre tu cuenta, clientes (CRM), proyectos, cotizaciones, tareas, ingresos, gastos y flujo de caja. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger esta información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
2. Acceso y Autenticación Segura
El acceso está protegido mediante credenciales personales utilizando Google Firebase Authentication. Recomendamos usar una contraseña única, no compartir credenciales e informarnos inmediatamente si sospechas un acceso no autorizado a través de seba@nnold.cl.
3. Cifrado y conexiones seguras (TLS 1.3 / AES-256)
Toda la transmisión entre tu navegador y NNOLD HQ está cifrada mediante HTTPS/TLS 1.3. Tus datos de la base de datos en Google Cloud Firestore están protegidos con cifrado en reposo AES-256.
4. Control de acceso e Infraestructura
Operamos sobre la infraestructura de alta disponibilidad de Vercel (Edge CDN) y Google Cloud Platform. El acceso a los datos está limitado estrictamente a los servicios necesarios para operar y proteger la plataforma.
5. Backups y recuperación
Implementamos respaldos automáticos continuos en la nube para mantener la disponibilidad de la información y permitir su recuperación veloz frente a incidentes técnicos.
6. Monitoreo y Prevención
Registramos métricas de rendimiento y seguridad para detectar accesos sospechosos, prevenir usos indebidos y mantener la estabilidad del servicio.
7. Cumplimiento Normativo (Ley 21.719 - Chile)
La seguridad y privacidad forman parte del desarrollo de NNOLD HQ desde el diseño y por defecto, conforme a los estándares de la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales en Chile. Contamos con protocolos de notificación de incidentes según las obligaciones legales aplicables.
8. Contacto de Seguridad y Privacidad
Para reportes de vulnerabilidades, incidentes de seguridad o privacidad, contáctanos directamente en:
seba@nnold.cl
